FAQ
Foire aux questions:
Quelles sont les différences entre l’homéopathie et la phytothérapie?
REP: Tout d’abord, il ne faut pas confondre l’homéopathie avec la phytothérapie.
Pour fabriquer de l’homéopathie, il faut diluer et dynamiser une préparation à base de plantes, d’extraits d’animaux ou encore de produits chimiques. L'homéopathie doit être donnée uniquement quand l'animal est malade, ne jamais donner de produits homéopathiques en prévention car cela lui donnera les symptômes que le produit voulait améliorer.
La phytothérapie désigne la médecine fondée sur les extraits et les éléments actifs des plantes fabriquées de façon 100% naturelle. Les produits de phytothérapie travaillent la cause de la maladie. Nous pouvons aider différents systèmes et organes à mieux fonctionner et ainsi ramener l'équilibre du corps de votre animal.
Avec la phytothérapie nous pouvons, lors de symptômes ou d'inconforts, travailler sur un organe intoxiqué/un système affaiblit, prévenir plusieurs maladies et également garder un bon état général en faisant une détoxication une fois de temps en temps.
Y a-t-il des frais pour la consultation avec un(e) phytothérapeute?
REP: Non c’est entièrement gratuit.
REP: Oui. La formule de chacun de nos produits respecte les exigences très sévères de sécurité et d'efficacité de santé Canada. Tous nos produits portent des numéros de notification (NN). (Ils on été évalués par le programme de déclaration pour les Produits Vétérinaires de Santé à Faible Risque (PVSFR). C'est un programme géré par le North America Compendium en collaboration avec santé Canada).
Combien de temps mon animal doit prendre les produits?
REP: Nous vous conseillons au moins 6 à 8 semaines dépendamment du problème à régler. (Par exemple pour les démangeaisons, grattages, léchages on peut s'attendre à un peu plus long soit 8 à 12 semaines.)
Quel est le moyen de conservation des produits?
REP: Les produits se conservent à la température de la pièce. Pour Fabio, nos probiotiques, la température ambiante ne devrait pas dépasser 21°, si tel est le cas nous recommandons de le garder dans un endroit plus frais ou au frigo.
Est-ce grave si les produits ont gelé dans ma boîte aux lettres ?
REP: Si vos produits gèlent cela n'altère pas du tout leur efficacité. Dans certains cas, nous mentionnons même aux gens de faire des gâteries gelées avec nos produits. Les tests en laboratoire ont été faits à ce sujet sachant que nous sommes au Québec et que le gel est souvent possible en hiver. On les laisse alors dégeler à la température de la pièce et on peut les donner par la suite.
Quelle quantité (ml) mon animal doit prendre?
REP: Ça dépend du poids de votre animal. Voir la posologie sur l’étiquette ou le site internet. *À 2 produits et plus, nous réduisons un peu la quantité de chaque produit.
Comment dois-je administrer les produits?
REP: Très simplement, directement dans la bouche de votre animal ou sur sa nourriture, une fois par jour.
Y a-t-il des effets secondaires à la prise de plantes naturels?
REP: Non, dans la plupart des cas. Si toutefois vous avez des questions, consulter votre phytothérapeute.
Y a-t-il des contre-indications possibles à la prise des produits?
REP: Non, dans la plupart des cas, à moins que votre femelle soit en gestation ou qu’elle allaite. Si toutefois vous avez des questions et que vous administrez des médicaments à votre animal, consulter votre phytothérapeute.
Puis-je donner à mon animal plus d’un produit à la fois?
REP: Oui, c’est même préférable pour une meilleure efficacité.
Combien de temps pour avoir des résultats?
REP: Ça dépend des cas mais la plupart du temps de 5 à 8 jours.
Est-ce destiné à d’autres animaux que les chats et les chiens?
REP: Oui, vous pouvez en discuter en consultant votre phytothérapeute.
Est-ce que je peux continuer à donner des médicaments du vétérinaire en même temps que les produits naturels?
REP: S’il y a lieu, en aucun cas vous ne devez arrêter la prise d’un médicament prescrit par votre vétérinaire. Nos produits ne doivent pas et ne peuvent pas remplacer le traitement prescrit. Les produits Phyto Ani-Maux sont des extraits de plantes qui généralement, n’affecteront pas l’effet des médicaments chimiques. Par contre nous suggérons de les administrer dans un intervalle de 30 à 60 minutes.
Comment sont livrés les colis?
REP: Par Poste Canada ou GLS, généralement directement à votre domicile.
*Nous ne sommes pas responsable des livraisons. Il est de votre responsabilité d'être à la maison pour recevoir le colis.
Y a-t-il des frais de livraison sur vos produits?
REP: Oui, à seulement 7.95$ par commande.
À noter que s’il y a une erreur d'adresse faite par LE CLIENT et que le colis nous est retourné. Le client devra assumer les frais de livraison encourus avant que le colis lui soit envoyé de nouveau.
Combien de temps pour la livraison?
REP: De 2 à 7 jours, dépendamment de la région où vous demeurez.
Est-ce que les produits sont remboursables?
REP: Oui s’ils n’ont pas été ouverts moyennant des frais de retour et de manutention. Il est important de communiquer avec nous avant de nous retourner les produits.